Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING

 

Denne personvernerklæringen handler om hvordan Blitzbox AS samler inn og bruker personopplysninger om deg.

 

www.blitzbox.no lenker til nettsider som er eid og driftet av andre virksomheter. Vi har ikke innsyn i og behandler ikke personopplysninger som legges inn på disse nettstedene. Blitzbox har heller ikke ansvar for verken innhold eller behandling av personopplysninger på andre nettsider. Se egne personvernerklæringer.

 

Ved å bruke våre nettsider aksepterer du at dine personopplysninger kan behandles i samsvar med denne Personvernerklæringen.

 

Kontaktinformasjon

 

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på hei@blitzbox.no, eller sende brev til Blitzbox AS, Lilleakerveien 31, 0283 OSLO.

 

Viktige begreper

 

For at det skal være lettere å forstå denne personvernerklæringen så har vi definert en del viktige begreper som brukes

 

• Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke hjelpemidler som skal brukes.
• Databehandler er den som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.
• En personopplysning er en opplysning som kan knyttes til deg som enkeltperson, enten direkte eller indirekte
• Anonymisert personopplysninger er personopplysninger hvor all informasjon som kan brukes til å knytte opplysningene til en enkelt person er fjernet. Dette gjør at det ikke lenger er mulig å knytte opplysningene til deg som enkeltperson
• Samtykke er en frivillig, uttrykkelig og informert erklæring fra den registrerte om at han eller hun godtar behandling av opplysninger om seg selv.

 

Behandlingsansvarlig

 

Blitzbox AS er en data behandler, det betyr at vi ikke samler inn data for vår egen bruk. Vi henter data for våre kunder og deres merkevarer (behandlingsansvarlig).

 

Hva registreres når du bruker nettsiden vår www.blitzbox.no?

 

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen, bruker vi ulike analyseverktøy som Google Analytics, Facebook Pixel, og Crazy Egg. Se selskapets egne personvernerklæringer.

 

Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett.

Informasjon om informasjonskapsler (cookies) finner du her.

 

Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson.

 

Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

 

Tave

 

Tave er et CRM-system som vi benytter til å lagre dialog med og følge opp våre kunder. Vi bruker det også til å lagre tidligere arbeidsoppgaver som er utført for kunder.

 

Smugmug

 

SmugMug er en skybasert bildelagringstjeneste som vi benytter for å lagre bildene som ble tatt fra et arrangement i nettgalleri.

Vi deler tilgang til et bestemt bildegalleri til Kunden som bestilte tjenesten slik at de kan ha tilgang til å se og laste ned bilder fra galleriet.

 

 

Google Analytics

 

Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk til nettsiden vår.

 

Google AdWords

 

Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan rettes mot målgrupper basert på besøksmønster.
‍

 

Facebook Pixel

 

Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan rettes mot målgrupper basert på besøksmønster.

 

 

Overføring av personopplysninger til mottaker i land utenfor EØS

 

Det er en målsetting for oss at all behandling av personopplysninger skal foretas innenfor EØS, men det vil kunne være at vi benytter leverandører eller behandler personopplysninger utenfor EØS. I slike tilfeller vil overføring og behandling utenfor EØS skje i land godkjent av EU-kommisjonen eller i samsvar med gyldig rettslig grunnlag for overføringen av personopplysninger etter GDPR kapittel V. Skjer ikke overføring til land godkjent av EU-kommisjonen, vil overføring kun skje etter de garantier som er oppstilt i GDPR artikkel 46 (2). Hvilket grunnlag som er benyttet for overføring kan du få opplyst om du kontakter oss.

 

 

Når samler Blitzbox inn personopplysninger?

 

Vi samler inn personopplysninger du gir oss når du bruker en av våre produkter og tjenester.

 

Vi samler også opplysninger du gir oss for en av disse årsakene:

 

• Du har bestilt en av våre tjenester/produkt.
• Du har sendt oss en forespørsel, klage eller tilbakemelding.
• Du har signert en leie eller salgsavtale med oss
• Du har fylt ut et spørreskjema fra oss.
• Du abonnerer på vårt nyhetsbrev
• Du har søkt jobb hos oss
• Du har brukt en av våre maskiner
• Du har brukt en av våre delestasjoner.

 

 

Vi får også opplysninger indirekte av følgende årsaker:

 

• En kunde har angitt deg som kontaktperson.
• En ansatt har angitt deg som nærmeste pårørende
• En jobbsøker har angitt deg som referanse

 

 

Hvilke personopplysninger samler vi inn og behandler?

 

Bilde av deg og de andre personene på bildet;

Din e-postadresse og/eller telefonnummer;

Tilleggsopplysning som navn , dersom det er nødvendig for å kunne levere vår tjeneste

Eventuelt andre opplysninger som vi samler inn basert på ditt samtykke.

 

Vi ber deg om å oppgi ditt navn, e-post, telefonnummer og andre detaljer om arrangementet ditt når du sender oss en forespørsel gjennom vårt kontaktskjema. Vi trenger disse detaljene for å svare på forespørselen din og sende deg et tilbud.

 

Vi har kun tilgang til opplysninger som du frivillig gir oss via epost, kontaktskjema eller annen direkte kontakt fra deg.

 

Når du signerer en leieavtale/kjøpsavtale med oss elektronisk logges det en transaksjons metadata. Brukerens IP-adresse, tidspunkt, remote host, HTTP referer og HTTP user agent  blir logget som en del av din elektronisk signatur.

 

Er det frivillig å gi fra seg opplysningene?

 

Som hovedregel er det frivillig å gi fra seg personopplysningene vi ber om, men enkelte av opplysningene er nødvendig å samle inn for å kunne levere tjenesten til deg som kunde.

 

Formålet med behandlingen

 

Formålet med behandlingen er å oppfylle avtale om fotografering, og det samme er grunnlaget for behandlingen. I enkelte tilfeller kan vi bruke samtykke som grunnlag for behandlingen av personopplysninger men da i tillegg til formålet om å oppfylle avtale.

 

Vi vil bruke opplysningene om deg til noen av de følgende formålene:

 

 

• For å oppfylle en avtale med vår kunde
• Gi deg et svar på din henvendelse
• Sende deg et tilbud
• Sende nyhetsbrev og annet fysisk materiell via våre nettsider og andre kanaler.
• Gi deg informasjon om våre tjenester
• Dokumentere en signert kontrakt/avtale
• Koordinere en bestilling og leveranse
• For å kunne levere våre produkter og tjenester

 

Får vi lov til å bruke dataene dine?

 

Å fotografere deg og behandle dine bilder og/eller epost addresse og/eller telefonnummer og/eller navn er en nødvendig betingelse for leveranse av våre tjenester.

 

Hvis vi ikke kan behandle dine bilder, navn,  e-postadressen og/ eller telefonnummere ditt, kan du ikke bruke tjenesten vår.

 

Vi må samle inn din e-postadresse og/eller telefonnummer for å sende deg kopi av ditt bilde.

 

Noen ganger samler inn navn når dette er nødvendig for leveranse av vår tjenester, for eksempel å lage personlige fotballkort med ditt navn.

 

 

Vårt samarbeid med vår kunde lar oss tilby deg tjenesten gratis.

Vi har derfor en legitim interesse for å samle inn dine data og dele dem med vår kunde.

 

 

Det er kundens ansvar  å innhente en gyldig samtykke fra brukerne, eventuelt deres foresatte, før de kan bruke Blitzbox sine produkter og tjenester. Tilgang til og bruk av Blitzbox sine produkter og tjenester er betinget av at brukerne eller foresatte har akseptert våre vilkår.

 

Blitzbox kan be brukere om å gi ytterligere personopplysninger i forbindelse med fotografering dersom det eksisterer andre formål for innsamling av personopplysninger.

 

Kunden skal alltid be deg om samtykke på forhånd hvis de ønsker å bruke dine personlige data eller ønsker å publisere bildet ditt på nettet, eller hvis vi samler informasjon fra bildene som ble tatt fra fotoboksen (for eksempel antall personer som er på bilde, alder og kjønn) for statistisk analyse.

 

Kunden skal alltid be deg om samtykke hvis de ønsker å bruke dine personopplysninger til direkte markedsføringsformål eller ønsker å publisere bildet ditt på nettet (på deres sosiale mediekontoer eller på deres nettsider) eller bruke det til eksterne bedriftkommunikasjon.

 

Blitzbox kan, ved særskilt avtale, legge til rette for innhenting av samtykke, men det er kundens ansvar å sørge for at samtykke er gyldig, og at innhenting av samtykke fra den enkelte er i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.

 

 

Tilgang til informasjonen

 

Personopplysninger avgitt på www.blitzbox.no gis kun videre til følgende:

 

Virksomhetens interne avdelinger

• Utvalgte og betrodde tredjemenn- disse kan ikke benytte personopplysningene til andre formål enn for å yte den tjenesten som er avtalt med Blitzbox.
• Kunden som bestilte tjenesten har tilgang til et nettgalleri som inneholder bilder fra arrangementet. Kunden kan selv velge hvem han/hun vil gjøre bildene tilgjengelige for.
• Andre parter med ditt samtykke.
• I lovbestemte tilfeller, f.eks. ved pålegg fra domstol, politi eller andre offentlige myndigheter.
• I forbindelse med virksomhetsoverdragelse, f.eks. ved fusjon eller oppkjøp.
• Vi benytter apper og programmer fra tredjepart. Den lar deg ta bilder og knytte dem til arrangementet. Du kan også velge å dele bildene dine på sosiale medier. Når du tar bilder med denne appen eller programmet, samler og lagrer selskapet  dine personlige data på våre vegne.De kan ikke benytte personopplysningene til andre formål enn for å yte den tjenesten som er avtalt med oss.

 

Her er en oversikt over produkter, tredjeparts app, leverandører og databehandlere som gjør det mulig for oss å tilby våre tjenester:

 

For Blitzbox Mini benytter vi:

Vipps

Woocommerce

Zapier

Touchpix

Tave

Miss hosting

Apple Inc

For våre andre fotoløsninger kan vi i tillegg bruke en eller flere av disse databehandlere:

Dropbox Inc

SendGrid

MailChimp

Twilio

Algoritmo Limited

LAPP, Inc.

We Fly Kites Inc.

WordPress

 

Dine rettigheter

 

Du kan utøve dine rettigheter ved å sende en e-post til hei@blitzbox.no.

 

Innsyn i egne opplysninger

Korrigering av personopplysninger

Sletting av personopplysninger

Begrensning av behandling av personopplysninger

Protestere mot en behandling av personopplysninger

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

 

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Ta da først kontakt med oss på hei@blitzbox.no, eller sende brev til Blitzbox AS, Lilleakerveien 31, 0283 OSLO.

 

Hvordan sikrer vi opplysningene?

 

Personopplysningene lagres på det til enhver tid gjeldende regnskap og lagringssystem som Blitzbox AS måtte bruke.

 

Lagringstid

 

 

Bilder fra Blitzbox Mini slettes automatisk 6 måneder etter eventet.

For alle andre løsninger har vi funnet å ha en berettiget interesse i å lagre bilder i maksimalt 1 år ved at vi mener det er innenfor vår interesse å yte tjenester til oppdragsgiverne ved å oppbevare bilder, f.eks. om kundens bilder går tapt, og denne interessen går foran personvernet i disse tilfellene.  Dersom ordren er sponset enten delvis eller i sin helhet av Blitzbox AS, oppbevarer vi bildene så lenge vi anser det som nødvendig.

 

 

Endringer i erklæringen

 

Blitzbox forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere Personvernerklæringen. Alle endringer er gjeldene fra de legges ut. Du kan finne ut når disse retningslinjene sist ble revidert ved å se “Sist oppdatert” nederst på denne siden.

 

 

Sist oppdatert: 03.04.2024